交通事故、紧急情况与理赔流程

无论是否自驾，在新西兰生活都有可能遇到交通事故或突发紧急情况。 真正决定后果轻重的，往往不是事故本身，而是事发当下是否按规则处理。 本章将系统讲清楚：事故现场该做什么、什么时候报警、 ACC 与车险各自负责什么，以及常见误区。

发生交通事故后的第一原则

1. 立即停车，打开危险警示灯
2. 确保人身安全，必要时远离车道
3. 评估是否有人受伤

只要发生事故，离开现场都是违法的。

是否需要报警？如何判断

必须报警的情况（拨打 111）

• 有人员受伤或存在生命危险
• 事故阻塞道路，存在二次事故风险
• 涉嫌酒驾或危险驾驶
• 对方拒绝提供信息或企图离开

可以不报警的情况

• 仅车辆轻微损坏
• 双方均无受伤
• 车辆可以安全驶离道路

官方判断标准可参考：New Zealand Police – When to call 111 or 105

事故现场必须交换的信息

• 姓名与联系方式
• 车牌号
• 保险公司名称（如有）

• 拍摄事故现场与车辆损坏情况
• 记录时间、地点与天气

不要在现场承认责任或争论对错。

上述义务来自《Land Transport Act》，详见：Duties after a crash

如果对方没有保险或拒绝配合

• 记录车牌号与对方外貌特征
• 尽量寻找目击者
• 必要时报警备案

如果你有全险，通常可直接联系自己的保险公司处理。

ACC：人身伤害的“兜底体系”

ACC 能赔什么

• 因事故造成的医疗费用
• 康复费用与部分收入补偿
• 适用于驾驶员、乘客与行人

ACC 不赔什么

• 车辆损坏
• 对方财产损失

官方说明：ACC – Transport accidents

车险理赔的基本流程

1. 尽快联系保险公司报案
2. 提供事故信息与照片
3. 按保险公司指示送修或评估

通用流程参考：Insurance Council of NZ – Making a claim

事故后对签证与法律的影响

• 正常处理的交通事故一般不影响签证
• 以下行为可能产生刑事后果：

• 酒驾
• 危险驾驶
• 肇事逃逸

移民局评估依据：Immigration NZ – Character requirements