新西兰紧急与非紧急联系方式

在紧急情况下，知道打哪个电话，比知道去哪家医院更重要。本页汇总了在新西兰最重要、最常用的紧急与医疗相关联系方式， 建议读者提前保存，并与家人或同住人员共享。

全国统一紧急电话：111

111 是新西兰全国统一的紧急电话号码，适用于以下情况：

• 危及生命或正在迅速恶化的医疗紧急情况
• 严重事故、暴力事件
• 火灾或其他公共安全风险

拨通后，你将被询问需要哪一类紧急服务：

• Ambulance —— 医疗紧急情况
• Police —— 犯罪、暴力或安全威胁
• Fire —— 火灾或救援

只要你不确定是否紧急，就应拨打 111。

医疗咨询热线：Healthline

• 电话：0800 611 116
• 服务时间：24 小时，全年无休
• 费用：免费

Healthline 适用于非紧急但需要专业建议的情况，可帮助你判断：

• 是否需要立即就医
• 应联系 GP、Urgent Care 还是医院
• 如何进行基础处理

中毒与误服：Poison Centre

• 电话：0800 POISON（0800 764 766）
• 服务时间：24 小时

即使尚未出现明显症状，也应尽早咨询。

心理健康与情绪危机支持

1737 —— Need to Talk?

• 电话或短信：1737
• 服务时间：24 小时
• 语言：英语（部分地区可安排翻译）

适用于：

• 强烈焦虑、抑郁、情绪崩溃
• 自伤或轻生念头
• 需要立即倾诉与支持

心理危机同样是紧急情况，寻求帮助不是软弱。

警方非紧急事务：105

以下情况可联系警方非紧急电话：

• 已发生但不再紧急的事件
• 财产损失、轻微交通事故
• 信息咨询

• 电话：105
• 方式：警方官方网站在线报案系统

意外伤害赔偿：ACC

新西兰实行全国性意外伤害补偿制度（ACC）。 如因事故受伤，可联系：

• 电话：0800 101 996
• 官网：ACC 官方网站

ACC 通常覆盖：

• 医疗费用（部分或全部）
• 康复与治疗
• 因伤无法工作的补助

重要提醒与保存建议

• 将 111、Healthline、1737 保存至手机
• 与家人、室友共享紧急联系方式
• 在家中明显位置张贴紧急电话清单

真正的准备，不是等出事再查电话，而是提前知道该打给谁。