中国使领馆不能提供的服务

领事保护旨在维护海外中国公民的安全与合法权益，但援助范围有限。 由于国际法、驻在国法律及职能边界所限，使领馆无法替代司法、行政或专业机构处理特定事务。 了解这些限制可避免误解，并有助于及时通过正确渠道解决问题。

不能干预驻在国司法程序

根据《维也纳领事关系公约》，领事官员不得干预新西兰的司法体系。

包括但不限于：

• 不能请求撤销刑事指控
• 不能要求警方改变调查方式
• 不能影响检控部门的起诉决定
• 不能干预法院审理或判决
• 不能阻止依法执行拘留、审判或遣返程序

使领馆可了解案件进展、关注正当程序，但不能改变法律结果。

不能提供法律建议或充当律师

使领馆可提供律师名单，但不能替代律师或提供专业法律意见。

不能做的事项：

• 不能代写法律文件或申诉材料
• 不能出庭代表当事人
• 不能判断案件胜算或预测判刑
• 不能替当事人与对方谈判或达成和解
• 不能提供法律策略或解释法律条文

法律业务必须由新西兰执业律师处理。

不能承担或支付费用

领事机构不承担个人或家庭的费用，也不能支付任何经济开支。

不能支付的费用包括：

• 罚款、保释金
• 住院费、医疗费
• 律师费、翻译费、公证费
• 机票、住宿或生活费
• 赔偿金或债务
• 商业或合同纠纷相关费用

使领馆可提供材料支持，但费用由个人承担。

不能代替当地机构履行职责

新西兰的行政、教育、医疗等事务由当地机构依法处理，使领馆无权替代。

不能做的事项：

• 不能批准签证、入境或居留
• 不能要求学校撤销处分或修改成绩
• 不能做出医疗诊断或要求医院改变治疗方案
• 不能要求企业录用或续聘员工
• 不能更改保险公司的理赔结果

所有事务需依当地法律程序处理。

不能参与或裁决私人商业纠纷

商业与合同纠纷属于民事问题，应通过新西兰法律渠道解决。

使领馆不能：

• 介入房东与租客押金纠纷
• 处理工资拖欠或劳动合同争议
• 介入商品买卖纠纷
• 评判交易行为是否合理
• 要求任何个人或企业履行合同

但可以：

• 提供违法途径（如 Tenancy Tribunal）
• 出具身份说明信
• 提供中文法律资源信息
• 必要时协助转达合理诉求

不能办理与国内不相关的行政手续

某些事务必须在中国境内办理，使领馆无权代办。

不能办理的事项包括：

• 户籍迁移、注销等户政业务
• 国内银行业务（冻结、密码重置等）
• 社保 / 公积金提取
• 学历、学位认证
• 国内法院案件材料查询或传递

使领馆可出具部分说明，但不替代国内机构。

不能为违法行为提供庇护或免责支持

任何国家的使领馆都不能为违法行为提供任何形式的庇护。

包括不能：

• 协助逃避法律责任
• 隐瞒犯罪事实
• 阻止警方执行职务
• 提供虚假证明
• 保护违规行为（如非法工作、逾期居留）

领事保护用于维护合法权益，而非规避法律。

不能替代个人决策或管理私人事务

不能涉及的领域：

• 个人财务管理
• 职业选择或就业决策
• 家庭关系决定（如监护权、离婚）
• 租房选择或学校选课
• 个人投资与商业决策

常见误解与澄清

误解一：使领馆可以解决所有纠纷

现实：领事保护是补充性帮助，而非核心处理渠道。

误解二：使领馆可以替警方“网开一面”

现实：警方依法独立处理案件。

误解三：使领馆能提供“无罪证明”

现实：使领馆只能提供事实说明，不涉及法律责任。

误解四：使领馆可以帮忙追回被骗的钱

现实：资金追回必须通过警方、银行及司法程序。

本章小结

本章明确了使领馆不可提供的服务范围，包括不干预司法、不承担费用、不参与法律咨询、 不裁决民事纠纷、不协助违法行为等。了解这些限制有助于公民更加理性地寻求帮助， 并通过正确渠道处理问题。下一章将介绍如何在海外日常生活中做好风险防范。